Français
Maîtriser la communication professionnelle en FLE
Méthode d'Apprentissage Hybride
Un équilibre entre autonomie et accompagnement expert :
- Flexibilité totale — 54 heures de e-learning à votre rythme, accessibles 24h/24.
- Coaching personnalisé — 5 heures de mentorat individuel avec un formateur expert.
- Suivi de progression — Contrôles continus et supports numériques inclus.
Public Cible
Toute personne souhaitant apprendre les bases de le la langue française ou améliorer ses acquis professionnels.
Nos Objectifs Pédagogiques
- Accueillir une personne, en FLE, en identifiant son interlocuteur et sa demande, pour assurer une prestation adaptée à son contexte professionnel et entrer en contact avec un public allophone
- Recueillir des informations, commentaires et/ou questions exprimées en FLE, en reformulant le cas échéant, afin de favoriser l'accès d'un public allophone à un service ou un produit
- Transmettre en FLE des consignes, des procédures, ou des informations recueillies auprès d'une tierce personne (collègue, collaborateur, professionnel qualifié), en utilisant des nuances dans le vocabulaire, afin de mener à bien une activité ou une mission professionnelle
- Consulter des documents, présentations en FLE, assister à des réunions, conférences, afin de pouvoir identifier et exploiter les informations utiles à ses activités professionnelles, et améliorer de manière continue l'accueil et l'information d'un public allophone
Notre Parcours d'Accompagnement
# Maîtriser la communication professionnelle en FLE
## Module 1 – Communiquer et interagir en français en situation professionnelle
* Accueillir un interlocuteur et identifier sa demande.
* Se présenter et présenter son activité ou son parcours professionnel.
* Demander et fournir des renseignements dans un contexte professionnel.
* Comprendre les points essentiels d’un échange afin de répondre à une demande ou réaliser une tâche.
* Poser des questions adaptées et reformuler pour vérifier la bonne compréhension.
* Exprimer son avis, justifier ses propos et argumenter.
* Adapter son vocabulaire et son registre à la situation et à son interlocuteur.
## Module 2 – Comprendre et transmettre des informations professionnelles
* Comprendre des messages, dialogues, vidéos et échanges professionnels.
* Identifier les informations principales et les informations utiles.
* Comprendre des documents professionnels : mails, propositions, invitations, consignes et documents de travail.
* Transmettre une information, une consigne ou une procédure.
* Restituer et reformuler des informations communiquées par un tiers.
* Rédiger des messages professionnels clairs et structurés.
* Prendre des notes et synthétiser les informations essentielles.
* Enrichir son vocabulaire professionnel.
## Module 3 – Mises en situation et communication dans l’environnement professionnel français
* Participer à une conversation, une réunion ou une présentation.
* Gérer des échanges formels et informels en contexte professionnel.
* Aborder des sujets extra-professionnels dans le cadre d’échanges professionnels.
* Comprendre et utiliser les principales règles de politesse et conventions de prise de parole.
* Adapter sa communication aux usages et codes professionnels en France.
* S’entraîner à travers des mises en situation proches de celles rencontrées dans l’environnement professionnel et lors de la certification.
Certification
CLOE
À l'issue de la formation, vous obtenez une certification reconnue qui valorise vos compétences sur le marché du travail.
Avantages
- Formation individuelle et adaptée aux besoins et profil de l'apprenant