Management

Modules e-learning

MODULE 1 : Le manager prend ses nouvelles fonctions

• Niveaux de maturité managériale

• Rôles et les missions du manager

• Crédibilité du manager

• Positionnement du manager

• Cohésion d'équipe

• Leadership

MODULE 2 : Le manager pilote l'activité de son équipe

• Décliner en objectifs managériaux la stratégie de l'entreprise, le

contexte et les valeurs

• Objectif SMART

• Indicateurs de performance

• Construire un tableau de bord et évaluer les résultats

• Évaluer les résultats

• Méthode d'analyse des résultats

• Leviers motivationnels

MODULE 3 : Le manager est aussi une ressource

• Présentation des styles de management

• Management situationnel de HERSEY et BLANCHARD

• Cycle de compétences

MODULE 4 : Le manager messager

• Communication du manager

MODULE 5 : Le manager nourrit la relation

• Introduction aux entretiens managériaux

• Entretiens de debriefing

• Entretiens de feedback

• Méthode DESC

MODULE 6 : Le manager mène des entretiens adaptés

• Entretien participatif

• Entretien directif

• Entretien délégatif

• Entretien de mise au point

• Entretien de félicitation

MODULE 7 : Planifier et animer des réunions d'équipe

• Préparer une réunion

• Maîtriser les étapes d'une animation de réunion

MODULE 8 : Communication et Management des situations délicates

• Affirmation de soi et assertivité

• Principes de la gestion de conflits

• La communication non violente

• Accompagnement du changement

• Gestion de crise

• Annoncer une bonne nouvelle

• Annoncer une décision difficile

MODULE 9 : Conclusion et test

Accompagnement mentorat

Module 10 : Définir les objectifs des membres de l'équipe

Alignement des objectifs individuels et collectifs avec la stratégie globale

Méthodologie SMART : définition et mise en pratique

Mobilisation et engagement des collaborateurs autour des objectifs

Module 11 : Attribuer les missions et tâches efficacement

Définition des critères de répartition des tâches en fonction des compétences et contraintes

Stratégies de délégation responsabilisante

Outils de suivi et d'évaluation des tâches

Module 12 : Élaborer des outils de pilotage des activités

Identification des indicateurs de performance et construction d'un tableau de bord

Suivi de l'atteinte des objectifs individuels et collectifs

Adaptation et actions correctives basées sur les résultats

Module 13 : Réaliser des entretiens individuels de suivi

Présentation des types d'entretiens (recadrage, suivi, motivation, feedback)

Techniques de communication et posture managériale

Gestion des situations difficiles et des objections

Module 14 : Animer des réunions d'équipe

Objectifs et structuration des réunions selon leur nature

Techniques d'animation et gestion de la dynamique de groupe

Gestion des interactions et des perturbations en réunion

Utilisation des outils collaboratifs en distanciel

Module 15 : Adapter son style managérial aux situations complexes

Identification et application des styles de management adaptés

Gestion des situations sensibles

Techniques de communication