Langues
Maîtriser la communication professionnelle en allemand
Méthode d'Apprentissage Hybride
Un équilibre entre autonomie et accompagnement expert :
- Flexibilité totale — 54 heures de e-learning à votre rythme, accessibles 24h/24.
- Coaching personnalisé — 10 heures de mentorat individuel avec un formateur expert.
- Suivi de progression — Contrôles continus et supports numériques inclus.
Public Cible
Toute personne souhaitant apprendre les bases de la langue allemande ou améliorer ses acquis professionnels.
Nos Objectifs Pédagogiques
- Accueillir une personne, en allemand, en identifiant son interlocuteur et sa demande, pour assurer une prestation adaptée à son contexte professionnel et entrer en contact avec un public allophone
- Recueillir des informations, commentaires et/ou questions exprimées en allemand, en reformulant le cas échéant, afin de favoriser l'accès d'un public allophone à un service ou un produit
- Transmettre en allemand des consignes, des procédures, ou des informations recueillies auprès d'une tierce personne (collègue, collaborateur, professionnel qualifié), en utilisant des nuances dans le vocabulaire, afin de mener à bien une activité ou une mission professionnelle
- Consulter des documents, présentations en allemand, assister à des réunions, conférences, afin de pouvoir identifier et exploiter les informations utiles à ses activités professionnelles, et améliorer de manière continue l'accueil et l'information d'un public allophone
Notre Parcours d'Accompagnement
MODULE 1 : EXPRESSION ORALE ET COMPREHENSION ORALE
EXPRESSION ORALE
Être capable de gérer des échanges, des discussions relativement courtes.
Être capable de demander et fournir des renseignements sur des thèmes précis
Communiquer et échanger sur des sujets familiers et habituels
Justifier ses propos et argumenter
S'exprimer sur un événement, une expérience, son parcours personnel et professionnel
Savoir utiliser des expressions idiomatiques
COMPRÉHENSION ORALE
Comprendre les points essentiels d'un message oral pour pouvoir répondre à une demande ou réaliser une tâche
Comprendre les expressions fréquemment utilisées dans votre quotidien et dans votre environnement professionnel
Écoute et reconstitution de dialogues professionnels ou de vidéos
Comprendre le récit d'un fait d'actualité : savoir en distinguer les éléments principaux (date, lieu, actions,…) et en faire la synthèse orale ou écrite
MODULE 2 : COMPREHENSION ECRITE ET EXPRESSION ECRITE
COMPRÉHENSION ÉCRITE
Identifier des informations précises contenues dans des écrits professionnels et de la vie courante et bien en comprendre le sens (mail, proposition, invitation document de travail...)
Travail d'enrichissement du vocabulaire professionnel
Exercices de reformulation sous forme de notes
EXPRESSION ÉCRITE
Savoir se présenter, remercier, proposer une rencontre.
Rendre compte d'événements, d'expériences.
Écrire un récit, une description, une synthèse, savoir prendre des notes
MODULE 3 : LES SITUATIONS DE COMMUNICATION INFORMELLES
Pouvoir aborder des sujets extra-professionnels.
Savoir gérer un repas d'affaires en allemand.
Connaître les différences entre les milieux d'affaires français et allemand : règles de politesse, conventions de prise de parole…
Avantages
- Formation indiviuelle et adaptée aux besoins et profil de l'apprenant