Langues
Anglais professionnel – Management Qualité / QSE / QHSE
Méthode d'Apprentissage Hybride
Un équilibre entre autonomie et accompagnement expert :
- Flexibilité totale — 45 heures de e-learning à votre rythme, accessibles 24h/24.
- Coaching personnalisé — 26 heures de mentorat individuel avec un formateur expert.
- Suivi de progression — Contrôles continus et supports numériques inclus.
Public Cible
Cette formation s’adresse aux professionnels amenés à utiliser l’anglais dans un contexte de management qualité, QSE/QHSE, audit, conformité, relation fournisseurs ou suivi de non-conformités. Elle vise notamment les salariés, cadres, techniciens ou ingénieurs évoluant dans un environnement international ou en lien avec des interlocuteurs anglophones, et souhaitant renforcer leur aisance à l’oral comme à l’écrit dans des situations professionnelles concrètes : réunions, visioconférences, appels, e-mails, audits, déplacements professionnels et préparation au TOEIC 4 compétences
Nos Objectifs Pédagogiques
- • Consolider les bases de l’anglais général utiles au contexte professionnel.
- • Développer le vocabulaire spécifique du management qualité, du QSE / QHSE, des audits et des relations fournisseurs.
- • Gagner en aisance pour participer à une réunion, intervenir en visioconférence et communiquer au téléphone.
- • Savoir expliquer une non-conformité, demander des actions correctives, fixer un délai et assurer un suivi.
- • Rédiger des e-mails professionnels simples, structurés et adaptés aux situations rencontrées.
- • Renforcer l’autonomie dans les déplacements professionnels et les échanges courants à l’international.
- • Préparer le passage du TOEIC 4 compétences dans une logique opérationnelle et progressive.
Notre Parcours d'Accompagnement
Module 1 – Consolider les bases opérationnelles de l’anglais professionnel
Durée : 3 h
• Réactiver les bases utiles à la communication professionnelle.
• Se présenter, présenter son rôle, son service et son activité.
• Revoir les structures simples indispensables pour parler de ses missions et de son environnement de travail.
• Sécuriser les automatismes de compréhension et de formulation.
Module 2 – Renforcer la grammaire et les structures de communication
Durée : 4 h
• Consolider les temps les plus utiles en contexte professionnel.
• Formuler une demande, une consigne, une obligation, une possibilité ou une alerte.
• Gagner en justesse dans la construction des phrases.
• Développer la reformulation et les articulateurs simples pour mieux s’exprimer.
Module 3 – Développer le vocabulaire métier qualité / QSE / QHSE
Durée : 4 h
• Acquérir le lexique essentiel de la qualité, de la conformité, des exigences, des procédures et de l’amélioration continue.
• Savoir parler d’un écart, d’une non-conformité, d’un plan d’actions, d’une cause racine et d’un suivi fournisseur.
• Renforcer la compréhension des documents et supports liés à l’activité.
• Ancrer le vocabulaire propre au secteur agroalimentaire selon les besoins de l’apprenant.
Module 4 – Réunions, visioconférences, téléphone et prise de parole
Durée : 5 h
• Prendre la parole avec plus d’aisance.
• Intervenir pendant une réunion, demander une précision, reformuler ou clarifier.
• Gérer les échanges en visio ou au téléphone.
• S’entraîner à des situations réelles : point fournisseur, réunion qualité, suivi d’actions.
Module 5 – Audits, fournisseurs et gestion des non-conformités
Durée : 4 h
• Présenter un constat d’audit ou une observation.
• Expliquer un problème qualité et demander des actions correctives.
• Fixer un délai, relancer et suivre la mise en œuvre.
• Professionnaliser la communication avec les fournisseurs dans des contextes sensibles.
Module 6 – Rédaction professionnelle ciblée
Durée : 3 h
• Rédiger des e-mails simples, clairs et professionnels.
• Structurer un message de demande, de suivi, de relance ou de confirmation.
• Rédiger une synthèse courte après une réunion ou un échange fournisseur.
• Corriger et améliorer les productions écrites en lien direct avec le poste occupé.
Module 7 – Anglais courant pour les déplacements professionnels
Durée : 3 h
• Gagner en autonomie pour les situations courantes de voyage.
• Utiliser l’anglais utile à l’aéroport, à l’hôtel, au restaurant ou sur site client.
• Demander son chemin, expliquer un retard, gérer un imprévu.
• Développer un small talk professionnel simple et naturel.
Module 8 – Préparation au TOEIC 4 compétences
Durée : 3 h
• Comprendre le format et les attentes des quatre compétences.
• S’entraîner sur des activités proches de l’examen.
• Acquérir des méthodes de gestion du temps et de réponse.
• Aborder le passage de la certification avec davantage de repères et de confiance.
Avantages
- Formation 100% individualisée et adaptée au stagiaire