MODULE 1 : Comprendre les enjeux de l’ISO 20121
Avoir en tête les objectifs visés en matière de performance environnementale
Maîtriser le vocabulaire et les concepts clés
Connaître les principes de management et le vocabulaire

MODULE 2 : Savoir interpréter les exigences de l’ISO 20121 et appliquer à son métier
Déterminer le contexte impactant son activité événementielle
Définir le périmètre d’application
Cartographier et dialoguer avec ses parties prenantes
Raisonner en termes de risques et d’opportunités

MODULE 3 : Impliquer la direction et planifier
Clarifier les rôles et responsabilités
Montrer l’implication du leadership et des managers
Formuler une politique d’événements responsables
Formaliser un programme d’actions avec objectifs, ressources et suivi

MODULE 4 : Maîtriser les activités opérationnelles, construire et faire vivre son système de management
Adapter les ressources matérielles et immatérielles
Construire un système documentaire adapté
Assurer la compétences et la sensibilisation du personnel
Assurer la sensibilisation des participants
Communiquer efficacement auprès des différentes cibles

MODULE 5 : Evaluer la performance et assurer une démarche d’amélioration continue
Mettre en place les contrôles et indicateurs clés
Conduire des audits internes
Déclencher les actions correctives
Organiser les revues de direction
Faire vivre le système de management et s’améliorer à chaque nouvel événement