Langues
Maîtriser la communication professionnelle en anglais
Méthode d'Apprentissage Hybride
Un équilibre entre autonomie et accompagnement expert :
- Flexibilité totale — 40 heures de e-learning à votre rythme, accessibles 24h/24.
- Coaching personnalisé — 5 heures de mentorat individuel avec un formateur expert.
- Suivi de progression — Contrôles continus et supports numériques inclus.
Public Cible
Toute personne souhaitant apprendre les bases de la langue anglaise ou améliorer ses acquis professionnels.
Nos Objectifs Pédagogiques
- Accueillir une personne, en anglais, en identifiant son interlocuteur et sa demande, pour assurer une prestation adaptée à son contexte professionnel et entrer en contact avec un public allophone
- Recueillir des informations, commentaires et/ou questions exprimées en anglais, en reformulant le cas échéant, afin de favoriser l'accès d'un public allophone à un service ou un produit
- Transmettre en anglais des consignes, des procédures, ou des informations recueillies auprès d'une tierce personne (collègue, collaborateur, professionnel qualifié), en utilisant des nuances dans le vocabulaire, afin de mener à bien une activité ou une mission professionnelle
- Consulter des documents, présentations en anglais, assister à des réunions, conférences, afin de pouvoir identifier et exploiter les informations utiles à ses activités professionnelles, et améliorer de manière continue l'accueil et l'information d'un public allophone
Notre Parcours d'Accompagnement
Module 1 – Expression orale et compréhension orale
Développer les capacités d’échange dans des situations professionnelles.
Demander et fournir des renseignements.
Présenter son activité et son parcours.
Argumenter et justifier ses propos.
Comprendre des messages, dialogues et échanges professionnels.
Développer le vocabulaire et les expressions utiles au contexte de travail.
Module 2 – Compréhension écrite et expression écrite
Comprendre des écrits professionnels : courriels, propositions, invitations, documents de travail et présentations.
Enrichir le vocabulaire professionnel.
Reformuler et synthétiser des informations.
Rédiger des messages, comptes rendus, descriptions et synthèses adaptés au contexte professionnel.
Module 3 – Communication professionnelle et situations informelles
Communiquer dans les situations courantes de la vie professionnelle.
Participer à des échanges informels.
Aborder les codes culturels et les usages de communication dans un environnement professionnel international.
Préparation à la certification
Entraînements en compréhension et expression écrites et orales, mises en situation professionnelles, évaluations intermédiaires et préparation au passage de la certification LILATE.
Avantages
- Formation individuelle et adaptée aux besoins et profil de l'apprenant